【 購物說明 Shopping Guide 】

|產品使用相關

  • 天然成分說明
    由於我們選用大量天然來源成分,不同批次的植物萃取可能因氣候影響而有些微色差,或產生自然沈澱,這不影響產品品質與功效,請安心使用。

  • 保存方式
    請存放於陰涼乾燥處,避免陽光直射、高溫潮濕 ・建議開封後 6 個月內使用完畢

  • 敏感肌膚建議
    為了提供您最安心的護理體驗,產品配方雖極為溫和且適合多數肌膚,仍建議您在初次使用時,先於耳後或手腕內側小範圍試用,確保適應狀況良好。


|折價券使用說明

  • 如何使用折價券
    在結帳時,選擇「使用折價券」並輸入您的折價券代碼,即可享受優惠。

  • 折價券使用規則
    每次結帳僅能使用一張折價券,且無法與其他優惠併用。
    使用折價券後,商品金額不可為零。
    每張折價券僅限使用一次,且不找零,過期無法恢復。


|發票與聯繫資訊

  • 電子發票開立
    訂單出貨後,電子發票將寄送至您的 Email
    若需統編或紙本發票,請於結帳時備註說明

  • 瑕疵處理建議
    若收到商品有瑕疵或漏液,請於 7 天內拍照聯繫客服,我們將儘速為您辦理換貨。

  • 聯絡我們
    來信至 ✉️ soapberryearth@gmail.com
    我們將於 1–2 個工作天內回覆您的來信。