【 購物說明 Shopping Guide 】

｜購物與付款方式

• 線上刷卡付款
  支援 Visa、MasterCard、JCB 信用卡，採用加密交易，安全快速。

• 超商取貨付款
  提供 7-Eleven 和全家門市取貨付款。請填寫「真實姓名」，以便取貨時核對身分。
  ※ 溫馨提醒：若超商取貨訂單無故未領取達 2 次以上，將暫停取貨付款服務，敬請體諒。

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｜運費、折扣與出貨時程

• 免運條件
  單筆訂單滿 NT$1,500 元免運費。

• 滿額優惠
  單筆滿 NT$2,500 元享 9 折，單筆滿 NT$5,000 元享 85 折。

• 出貨時間
  ・例假日及國定假日不出貨
  ・訂單成立後，於 3 個工作日內安排出貨
  ・出貨與到店通知將以 Email 寄出

• 配送時效
  ・宅配到府：約 1–2 個工作天
  ・7-Eleven / 全家門市店到店：約 2–4 個工作天

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｜退換貨政策

• 七天鑑賞期
  依《消費者保護法》規定，自收到商品之次日起算，提供「七天鑑賞期」。請注意：鑑賞期並非試用期。

• 退貨規範
  由於本品牌產品屬個人衛生用品，為保障品質與衛生安全，商品須保持全新未拆封狀態（含封膜、封條、完整包裝及贈品）。一經拆封或使用，除商品本身瑕疵外，恕不接受退貨。

• 退貨申請流程
  ・來信至【 soapberryearth@gmail.com 】提供訂單編號與退貨原因。
  ・將完整商品與原包裝盒寄回指定地點（運費由買家負擔）。
  ・待商品收回並確認無誤後，將依原付款方式退還款項。